Previous Entry Share Next Entry
Моделируем мышление (2) Информационный катафалк системной инженерии для альф ее целевых систем
П
metanymous wrote in metapractice
http://metapractice.livejournal.com/468179.html

Катафалк
"Катафалк" -- одна из самых популярных моих баек про важность понимания использующей системы.

Один клиент решил заказать автомобиль и долго обсуждал довольно необычные требования. Устаканили, что этот автомобиль:
1. Должен быть с удлинённым корпусом (вместит больше людей).
2. Должно быть не более 4х колёс (несмотря на удлинённый корпус).
3. Исключительно плавный ход, мягкие сиденья в салоне (мотивация: используется в городе для торжественных церемоний).




Конструкторское бюро подумало-подумало, выдало чертежи, производители сработали отлично, проверочные испытания прошли на-ура -- ход плавный, автомобиль торжественней некуда, сиденья мягкие, корпус удлиненный: всё, как просили. Не катафалк, а загляденье.

Однако, клиент отказался платить, несмотря на чёткое выполнение всех пунктов требований. Приёмка не состоялась.

Оказалось, клиент занимается устройством свадеб, и ему нужен был свадебный лимузин.

Приёмка -- это проверка использующей системы на то, что она работает, имея в своём составе изготовленную инженерами целевую систему. При приёмке проверяется удовлетворение потребностей клиента, а не удовлетворение требований к целевой системе. Если инженер не интересуется использующей системой, то приёмку он обычно не проходит. У клиента хватает способов показать, кто в доме хозяин.

Ну, в чьём проекте сейчас тщательно готовится катафалк для клиентских свадеб?
http://ailev.livejournal.com/1190325.html

Главная метанойя системной инженерии
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11920595#t11920595
Системное мышление алгоритмикой
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11921107#t11921107
Алгоритмика с пелёнок
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11921363#t11921363
Образование для системного мышления
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11921619#t11921619
Групповое распределённое системное мышление
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11922131#t11922131
Четыре поколения версий системного мышления
http://metapractice.livejournal.com/468179.html?thread=11922387#t11922387
Моделирование Ценностных Иерархий (ЦИ) (43)"Прозрачный ящик" с архитектурными компонентами психики
http://metapractice.livejournal.com/474622.html






  • 1
Технологический и инженерный менеджменты, образовательный салат и системноменеджерское мышление
http://ailev.livejournal.com/1160014.html


Системо Инженерное Мышление (СИМ) для целевых систем

Системо Инженерное Мышление (СИМ) для целевых систем


Катафалк есть история про похороны живой невесты.

"Катафалк" -- одна из самых популярных моих баек про важность понимания использующей системы

Катафалк – одна из самых популярных баек про то, как системные инженеры могут перепутать приоритет важность компонент системы. История про то, как «выход» системы можно умудриться попутать с её «входом» - перепутать компоненту использования системы с её целевой компонентой.

А всё почему? А всё потому, что системная инженерия есть деятельность коллективная/коммуникативная. И самая первая и главная в ней метанойя/навык в ней есть СБОР И СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ. Высококачественной, точной информации в отношении всех/любых компонентов системы.

Отдельный вопрос про уровень компетенции доступа к информации. Не каждый участник системы должен знать о ней всю информацию.

Но, некоторую информацию каждый участник системы и даже «стрелочник» команды знать должен.

Формальная схема извлечения информации для целевой си

Один клиент решил заказать автомобиль и долго обсуждал довольно необычные требования. Устаканили, что этот автомобиль:
1. Должен быть с удлинённым корпусом (вместит больше людей).
2. Должно быть не более 4х колёс (несмотря на удлинённый корпус).
3. Исключительно плавный ход, мягкие сиденья в салоне (мотивация: используется в городе для торжественных церемоний)


(1) Возможны два варианта самых экономных алгоритма сбора информации о целевой системе.

(а) полное извлечение информации по общему алгоритму ценностных иерархий – ЦИ
(б) извлечение информации любым привычным формальным способом с задаванием контрольного («экологического») вопроса/серии вопросов в финале по тому же алгоритму ЦИ.

(2) Эталонная форма алгоритма/формальная схема извлечения информации для целевой системы по схеме ЦИ выглядит следующим образом:



За инфо-инструменты и информацию головой отвечает сис

При приёмке проверяется удовлетворение потребностей клиента, а не удовлетворение требований к целевой системе.

Потребности клиента и требования к целевой системе должны быть совмещены:

--как можно более плотно
--как можно более рано – непосредственно в самом начале формирования системы

Если инженер не интересуется использующей системой, то приёмку он обычно не проходит. У клиента хватает способов показать, кто в доме хозяин.

Нечего на инженера пенять, коль у системщика у семи нянек дитя/система без присмотра.

Ответственность за обеспечение себя надлежащими системно-информационными инструментами и сбор качественной информации в отношении системы держит главным образом системный инженер.


  • 1
?

Log in

No account? Create an account